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經(jīng)濟(jì)新常態(tài)催生金融新常態(tài)，我市農(nóng)商銀行作為一家縣級(jí)地方性法人金融機(jī)構(gòu)在面臨經(jīng)濟(jì)增速驅(qū)緩、存款保險(xiǎn)條例出臺(tái)、利率市場(chǎng)化加快推進(jìn)、互聯(lián)網(wǎng)金融逐步興起、金融脫媒不斷加碼等重重挑戰(zhàn)下，如何有效運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維主動(dòng)適應(yīng)新常態(tài)，變挑戰(zhàn)為機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)在轉(zhuǎn)型、控險(xiǎn)、增效、提質(zhì)上有新作為，成為我們亟需探討的課題。

　　探路：“互聯(lián)網(wǎng)+”探索我市農(nóng)商銀行實(shí)踐

　　(一)思想上高度重視，“互聯(lián)網(wǎng)+”已成共識(shí)。在省聯(lián)社的組織指導(dǎo)下，我市農(nóng)商銀行開(kāi)展“讀書(shū)節(jié)”活動(dòng)，《金融E時(shí)代》、《互聯(lián)網(wǎng)金融》、《用數(shù)據(jù)說(shuō)話》等書(shū)目讓員工了解“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，并確定了傳統(tǒng)渠道要與互聯(lián)網(wǎng)渠道相融合的基本發(fā)展思路;我市農(nóng)商銀行董事長(zhǎng)還對(duì)全轄員工做了題為《堅(jiān)守與改變——互聯(lián)網(wǎng)金融形勢(shì)下，農(nóng)信社未來(lái)生存、發(fā)展之道》的講話，指出如何在堅(jiān)守我們基礎(chǔ)傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，根據(jù)未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)，落實(shí)我們最優(yōu)最快最迅速的反應(yīng)，才是我們未來(lái)的生存發(fā)展之道，才能引領(lǐng)我們農(nóng)信社邁向美好的未來(lái);浙江網(wǎng)商銀行(籌)項(xiàng)目顧問(wèn)、恒生電子股份有限公司總裁助理林建軍講授《未來(lái)已來(lái)——做不一樣的銀行》，幫助員工進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融本質(zhì)與金融服務(wù)創(chuàng)新的認(rèn)識(shí)，更加準(zhǔn)確地把握互聯(lián)網(wǎng)金融未來(lái)發(fā)展的方向。

　　(二)產(chǎn)品布局上精準(zhǔn)發(fā)力，移動(dòng)金融業(yè)務(wù)漸入佳境。隨著計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、通信技術(shù)的日新月益，移動(dòng)金融業(yè)務(wù)以其方便快捷的特性深受廣大客戶歡迎，近年來(lái)，我市農(nóng)商銀行積極謀劃、不斷探索，在移動(dòng)金融領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了從無(wú)到有、從弱到強(qiáng)的轉(zhuǎn)變。相繼推出網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行，手機(jī)銀行除基本轉(zhuǎn)賬匯款功能外，還提供話費(fèi)繳交、申購(gòu)理財(cái)、信貸查詢等諸多便民服務(wù)，有效滿足客戶足不出戶辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的需求;開(kāi)通支付寶借記卡快捷支付功能，無(wú)需網(wǎng)銀，輸入支付寶支付密碼和手機(jī)校驗(yàn)碼即可輕松完成支付，滿足客戶網(wǎng)上購(gòu)物需求;與通訊、電力公司合作，提供話費(fèi)繳交及電費(fèi)代扣業(yè)務(wù)，搭建網(wǎng)絡(luò)生活服務(wù)平臺(tái)，滿足客戶日益增長(zhǎng)的多元化生活服務(wù)需求。

　　措施： “互聯(lián)網(wǎng)+”思維在我市農(nóng)商銀行的具體借鑒

　　(一)學(xué)精髓，注重客戶極致體驗(yàn)

　　“互聯(lián)網(wǎng)+”思維更加強(qiáng)調(diào)以客戶為中心，建立一種“永遠(yuǎn)在線”，隨時(shí)互聯(lián)，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品與用戶之間的雙向價(jià)值互動(dòng)，產(chǎn)品既能給用戶提供價(jià)值，用戶也能給產(chǎn)品提供價(jià)值，同時(shí)用戶與用戶之間也能相互提供價(jià)值，從而滿足用戶的個(gè)性化需求。作為銀行服務(wù)業(yè)，我們首先要學(xué)習(xí)的正是其高度重視客戶體驗(yàn)的特性。

　　一是積極推進(jìn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化。2014年以來(lái)，我市農(nóng)商銀行認(rèn)真貫徹落實(shí)省聯(lián)社《關(guān)于推廣應(yīng)用福萬(wàn)通品牌視覺(jué)形象識(shí)別系統(tǒng)的通知》文件精神，在舊網(wǎng)址改造及新網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)方面都全面推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)VI改造工程;同時(shí)突破時(shí)空限制，加大自助機(jī)具投入，配套實(shí)行與機(jī)具數(shù)量相關(guān)的管理補(bǔ)貼，注重考核電子銀行動(dòng)戶率和覆蓋率，并購(gòu)置金融服務(wù)流動(dòng)車(chē)，構(gòu)建“營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、自助銀行、電子銀行、便民點(diǎn)、流動(dòng)車(chē)”五位一體、多維聯(lián)動(dòng)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

　　二是積極推進(jìn)文優(yōu)服務(wù)升級(jí)。我市農(nóng)商銀行啟動(dòng)標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，聘請(qǐng)上海啟航入駐，通過(guò)營(yíng)業(yè)期間現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)、營(yíng)業(yè)后深化培訓(xùn)的方式，將統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一要求、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一管理原則納入網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化建設(shè)內(nèi)容。強(qiáng)化員工禮儀培訓(xùn)，組織員工對(duì)禮儀知識(shí)、文明用語(yǔ)和舉止儀表進(jìn)行了規(guī)范化培訓(xùn)，做到“來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲”。機(jī)關(guān)科室每周一次通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)或監(jiān)控非現(xiàn)場(chǎng)查看包片網(wǎng)點(diǎn)文優(yōu)服務(wù)質(zhì)量，并每月進(jìn)行匯總通報(bào)及獎(jiǎng)懲，建立文優(yōu)服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制。在網(wǎng)點(diǎn)硬件設(shè)施配備方面，存貸款利率牌、飲水機(jī)、自助填單臺(tái)、網(wǎng)銀體驗(yàn)機(jī)、自助回單柜及營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的合理分區(qū)布局等時(shí)刻注重客戶的人性化、便捷性管理。2015年我市農(nóng)商銀行首次獲得“省級(jí)文明單位”榮譽(yù)稱號(hào)。

　　三是積極推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)功能升級(jí)。我市農(nóng)商銀行上線微信營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，充分利用微信通訊工具傳播的廣泛性、及時(shí)性，第一時(shí)間宣傳電子銀行業(yè)務(wù)的便利性、信用村創(chuàng)建貸款利率的優(yōu)惠性等信息，有效提升我市農(nóng)商銀行知名度;開(kāi)展“寬帶、手機(jī)放價(jià)”“您轉(zhuǎn)賬，我送禮”“關(guān)注我，送話費(fèi)”等多樣化的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，讓微信平臺(tái)受到越來(lái)越多客戶群體的喜愛(ài);積極開(kāi)展“樂(lè)生活，齊分享”聯(lián)盟商家活動(dòng)，搭建涵蓋服裝、鞋帽、特色餐飲的聯(lián)盟商家合作平臺(tái)，凡持我市農(nóng)商銀行銀行卡進(jìn)店消費(fèi)，即可享受店內(nèi)所有產(chǎn)品相應(yīng)的優(yōu)惠，不斷推陳出新的極致體驗(yàn)培養(yǎng)忠誠(chéng)客戶群。

　　(二)做特色，夯實(shí)農(nóng)村基礎(chǔ)客戶

　　“互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)起云涌，更需要特色化、差異化。銀行業(yè)有自己的基因、積淀和優(yōu)勢(shì)。在互聯(lián)網(wǎng)金融大潮中，唯有堅(jiān)持傳承、弘揚(yáng)特色，才能不迷失方向?！臂骋恢依硎麻L(zhǎng)在接受訪問(wèn)時(shí)曾這樣說(shuō)道。農(nóng)信社(農(nóng)商銀行)根在三農(nóng)，廣闊的農(nóng)村市場(chǎng)相對(duì)來(lái)說(shuō)受互聯(lián)網(wǎng)金融的影響還不是很深，樸實(shí)憨厚的農(nóng)村客戶群體是其他金融企業(yè)無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)之一。

　　一是強(qiáng)化三農(nóng)服務(wù)，夯實(shí)市場(chǎng)基礎(chǔ)。我市農(nóng)商銀行堅(jiān)持以服務(wù)三農(nóng)，造福民生為己任，信貸額度重點(diǎn)向三農(nóng)、小微企業(yè)傾斜，全面實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)不低于”目標(biāo)，有效滿足“三農(nóng)”發(fā)展資金需求。扎實(shí)推進(jìn)“三大工程”建設(shè)，“陽(yáng)光信貸”制度上墻，透明辦貸;金融宣傳進(jìn)村入社區(qū)，普及金融知識(shí);聘請(qǐng)城鄉(xiāng)居民保聯(lián)絡(luò)員進(jìn)村入戶開(kāi)展農(nóng)戶建檔工作，建立農(nóng)戶金融檔案，發(fā)掘農(nóng)戶金融服務(wù)需求，并充分利用人緣、地緣優(yōu)勢(shì)，密切與村鎮(zhèn)兩級(jí)干部間的聯(lián)系，積極創(chuàng)建信用村鎮(zhèn)，目前已創(chuàng)建信用村62個(gè)，信用鎮(zhèn)1個(gè)，有效改善農(nóng)村信用環(huán)境。

　　二是開(kāi)展網(wǎng)格化營(yíng)銷(xiāo)，夯實(shí)客戶基礎(chǔ)。我市農(nóng)商銀行全面推行“領(lǐng)導(dǎo)包片、網(wǎng)點(diǎn)包區(qū)、責(zé)任到人、全面覆蓋”的網(wǎng)格化營(yíng)銷(xiāo)管理。領(lǐng)導(dǎo)班子成員對(duì)轄區(qū)網(wǎng)點(diǎn)劃網(wǎng)格管理，督促網(wǎng)點(diǎn)強(qiáng)化執(zhí)行力、促進(jìn)客戶資源維護(hù)渠道建設(shè)。所轄片區(qū)以基層網(wǎng)點(diǎn)為單位劃網(wǎng)格，構(gòu)建區(qū)域內(nèi)的客戶營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，并將營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)指標(biāo)與工作崗位、績(jī)效工資掛鉤，明確在各項(xiàng)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中，網(wǎng)點(diǎn)主任為第一責(zé)任人。基層網(wǎng)點(diǎn)將各項(xiàng)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作網(wǎng)格化落實(shí)到個(gè)人，讓客戶成為員工職責(zé)工作中明確的服務(wù)對(duì)象，實(shí)現(xiàn)從關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)向資源營(yíng)銷(xiāo)，轉(zhuǎn)向陌生拜訪，為客戶提供零距離、精細(xì)化服務(wù)。

　　(三)補(bǔ)差異，豐富金融業(yè)務(wù)品種

　　“互聯(lián)網(wǎng)+”思維體現(xiàn)在金融行業(yè)上就是我們要借鑒互聯(lián)網(wǎng)思維，在金融產(chǎn)品上力求實(shí)用、實(shí)惠，便民、利民，獨(dú)特、優(yōu)質(zhì)，還要有所為有所不為，把傳統(tǒng)、專長(zhǎng)、特色、優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮，不做不擅長(zhǎng)、不適合的業(yè)務(wù)。

　　一是創(chuàng)新業(yè)務(wù)品種。我市農(nóng)商銀行積極創(chuàng)新“樂(lè)”系列信貸產(chǎn)品，相繼推出滿足農(nóng)戶多樣化信貸資金需求的“樂(lè)業(yè)貸”，針對(duì)中小企業(yè)資金需求“短、小、急、頻”特點(diǎn)而量身打造的“樂(lè)商貸”，為農(nóng)戶、公職人員提供消費(fèi)性貸款的“樂(lè)惠貸”;專注民生類貸款的“樂(lè)民貸”，針對(duì)誠(chéng)實(shí)守信、合規(guī)經(jīng)營(yíng)企業(yè)推出的節(jié)省財(cái)務(wù)成本的“樂(lè)續(xù)貸”，“樂(lè)”系列信貸產(chǎn)品榮獲“第四屆中國(guó)農(nóng)村金融品牌價(jià)值榜十大品牌創(chuàng)新產(chǎn)品”稱號(hào)。并成功開(kāi)辦個(gè)人理財(cái)、票據(jù)貼現(xiàn)、保函和電子匯票等業(yè)務(wù)，逐步豐富了我市農(nóng)商銀行金融服務(wù)功能。

　　二是加強(qiáng)資金營(yíng)運(yùn)。我市農(nóng)商銀行積極做好資金頭寸匡算，嚴(yán)格控制非營(yíng)業(yè)性資金占比，用足用活閑置資金，2015年主要營(yíng)運(yùn)的品種有存放同業(yè)、同業(yè)存單、國(guó)債、理財(cái)產(chǎn)品和資產(chǎn)管理計(jì)劃，通過(guò)整合資金資源，提高資金營(yíng)運(yùn)能力，不斷分散風(fēng)險(xiǎn)也增加了收益。同時(shí)創(chuàng)新“樂(lè)鑫”個(gè)人理財(cái)，機(jī)構(gòu)理財(cái)及私人定制，不斷滿足信息瞬息萬(wàn)變時(shí)代下客戶多元化的金融服務(wù)需求。

　　(四)亮品牌，打造農(nóng)商金融口碑

　　互聯(lián)網(wǎng)金融品牌的構(gòu)建在未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)將會(huì)成為行業(yè)市場(chǎng)的大方向，打造并樹(shù)立自身品牌，才是在互聯(lián)網(wǎng)金融浪潮之中屹立不倒的首要條件，有效的品牌建設(shè)可以讓銀行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的步伐走得更快、更穩(wěn)。

　　一是全力扶持小微企業(yè)發(fā)展。我市農(nóng)商銀行以支持農(nóng)民和小微企業(yè)發(fā)展為己任，針對(duì)農(nóng)民生產(chǎn)和小微企業(yè)貸款需求“短、頻、小、快”的特點(diǎn)，精心定制了一套支持小微企業(yè)的貸款工作的操作流程，利用自身“點(diǎn)多面廣”優(yōu)勢(shì)，推行“馬上就辦、快速審批、快速辦理”為小微企業(yè)發(fā)展開(kāi)辟“陽(yáng)光快車(chē)道”。根據(jù)小微企業(yè)“融資機(jī)制不夠靈活”的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，相繼拓展林權(quán)抵押貸款、小微企業(yè)聯(lián)保貸款、設(shè)備按揭貸款、股權(quán)質(zhì)押等適合的貸款產(chǎn)品，在風(fēng)險(xiǎn)可控的基礎(chǔ)上滿足不同層次小微企業(yè)的實(shí)際需求。針對(duì)設(shè)施農(nóng)業(yè)規(guī)模小、缺資金、觀念落后等難題，啟動(dòng)重點(diǎn)信貸扶持項(xiàng)目，為重點(diǎn)項(xiàng)目發(fā)展提供了暢通、高效的綠色融資通道。

　　二是全面落實(shí)社會(huì)責(zé)任。我市農(nóng)商銀行成立長(zhǎng)樂(lè)市金融業(yè)第一家慈善分會(huì)，一年多來(lái)，開(kāi)展單位捐贈(zèng)及員工自愿募捐63.595萬(wàn)元，慈善資金扶持項(xiàng)目和捐助對(duì)象主要集中在“三農(nóng)”弱勢(shì)群體、農(nóng)村公共服務(wù)，以及農(nóng)村貧困子女教育等方面，同時(shí)依托省聯(lián)社“福萬(wàn)通”慈善基金，捐助44名優(yōu)秀的貧困學(xué)子，向南平慈善總會(huì)定向捐助5名特困中小學(xué)學(xué)生。獨(dú)家免費(fèi)代理長(zhǎng)樂(lè)33萬(wàn)人新農(nóng)保及80歲以上老人高齡補(bǔ)貼業(yè)務(wù)的同時(shí)，積極配合政府部門(mén)，落實(shí)種糧直補(bǔ)、漁業(yè)燃油費(fèi)補(bǔ)貼、民政低保金等政策性補(bǔ)助資金的發(fā)放工作。

　　三是全方位宣傳覆蓋。我市農(nóng)商銀行攜手市個(gè)體勞動(dòng)者協(xié)會(huì)、長(zhǎng)樂(lè)市私營(yíng)企業(yè)協(xié)會(huì)舉辦 “合作共贏、共創(chuàng)輝煌”金融產(chǎn)品推介會(huì)，積極搭建銀企對(duì)接平臺(tái);牽手市文明辦在市區(qū)和猴嶼鄉(xiāng)交通主干道制作198面“做文明有禮的長(zhǎng)樂(lè)人”福萬(wàn)通路旗廣告，在市60多個(gè)社區(qū)樓梯口張貼3000幅“講文明 樹(shù)新風(fēng)”利率上浮宣傳廣告;成立業(yè)務(wù)宣傳隊(duì)，有序開(kāi)展金融服務(wù)下鄉(xiāng)、金融知識(shí)萬(wàn)里行等各類進(jìn)村入社區(qū)業(yè)務(wù)宣傳活動(dòng);制作市區(qū)樓宇拜年廣告、定制公交車(chē)身廣告、公交站牌廣告、冠名三人足球杯聯(lián)賽，讓我市農(nóng)商銀行的福萬(wàn)通品牌及產(chǎn)品信息深入人心。

　　(五)強(qiáng)實(shí)力，全面推進(jìn)體制改革

　　金融行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)，在互聯(lián)網(wǎng)金融深化變革到來(lái)之前，在壓力與挑戰(zhàn)面前，我市農(nóng)商銀行積極加強(qiáng)自身實(shí)力建設(shè)。

　　一是加強(qiáng)和諧文化建設(shè)。我市農(nóng)商銀行每月開(kāi)展以網(wǎng)點(diǎn)為單位的工會(huì)活動(dòng)，同時(shí)要求領(lǐng)導(dǎo)班子、機(jī)關(guān)科室成員主動(dòng)走出機(jī)關(guān)、走出辦公室，業(yè)務(wù)發(fā)展上督促指導(dǎo)、工會(huì)活動(dòng)中互娛互樂(lè)，實(shí)現(xiàn)員工內(nèi)部的上下和諧;成立長(zhǎng)樂(lè)市銀行業(yè)協(xié)會(huì)，并當(dāng)選為首屆會(huì)長(zhǎng)單位，堅(jiān)持“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”和“走出去”相結(jié)合，搭建銀行同業(yè)機(jī)構(gòu)間多樣化的合作平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)銀行同業(yè)間的左右和諧;成功與長(zhǎng)樂(lè)市地稅局、公安局和工商局簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，不斷加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣臏贤?、協(xié)調(diào)，多舉措全方位爭(zhēng)取政府部門(mén)重視和支持，實(shí)現(xiàn)與當(dāng)?shù)卣块T(mén)的和諧。

　　二是深化農(nóng)商銀行體制改革。征集優(yōu)質(zhì)企業(yè)法人，優(yōu)化股權(quán)結(jié)構(gòu)，并成功引進(jìn)市政府作為戰(zhàn)略投資者;按現(xiàn)代化商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)機(jī)制設(shè)置職能部門(mén)，重新梳理明確相關(guān)制度，夯實(shí)內(nèi)控基礎(chǔ);積極籌辦國(guó)際外匯業(yè)務(wù)，有效對(duì)接“僑鄉(xiāng)”需求;穩(wěn)步推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)兩證辦理進(jìn)程，明晰產(chǎn)權(quán)關(guān)系，提高資產(chǎn)質(zhì)量;舉辦中層副職轉(zhuǎn)正、高管后備、中層后備競(jìng)聘會(huì)，鍛造能干事、干成事的隊(duì)伍力量;同時(shí)以改制農(nóng)商銀行為契機(jī)全面推進(jìn)體制、機(jī)制、產(chǎn)品、流程等方面的改革進(jìn)程，打造既符合現(xiàn)有需要又帶有長(zhǎng)樂(lè)農(nóng)商銀行特色的經(jīng)營(yíng)之道。

　　思路：“三大戰(zhàn)略”擁抱、融合互聯(lián)網(wǎng)

　　雖然我市農(nóng)商銀行借鑒“互聯(lián)網(wǎng)+”思維取得了一定的發(fā)展成效，但面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融的逐步深入我們的市場(chǎng)，面對(duì)日益激烈的金融競(jìng)爭(zhēng)，我們必須正視專業(yè)人才相對(duì)缺乏，且與互聯(lián)網(wǎng)公司相比，我們需要接受更加嚴(yán)格的資本監(jiān)管和準(zhǔn)入審批等制約因素?！奥仿湫捱h(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，為有效應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融威脅，我們還不能有絲毫的自滿，不能有絲毫的懈怠。

　　(一)進(jìn)一步深化實(shí)施平臺(tái)金融戰(zhàn)略。在省聯(lián)社牽頭領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)充分發(fā)揮“小銀行+大平臺(tái)”“小法人+大系統(tǒng)”的系統(tǒng)整體功能和優(yōu)勢(shì)，并主動(dòng)搭建與成熟電商平臺(tái)、本地核心企業(yè)交易平臺(tái)的合作，形成信息流與資金流并駕齊驅(qū)的結(jié)構(gòu)模式。

　　(二)進(jìn)一步深化實(shí)施服務(wù)戰(zhàn)略。繼續(xù)依托點(diǎn)多面廣的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)物理網(wǎng)點(diǎn)與電子渠道并存，線上線下服務(wù)融合，延伸服務(wù)空間和時(shí)間，強(qiáng)化客戶體驗(yàn)與互動(dòng)，以立體化的服務(wù)渠道為客戶提供一站式互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)。

　　(三)進(jìn)一步深化實(shí)施大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略。進(jìn)一步發(fā)揮大數(shù)據(jù)在戰(zhàn)略決策、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、風(fēng)險(xiǎn)管理、資源配置等方面的導(dǎo)向作用，提高集約化經(jīng)營(yíng)和精細(xì)化管理水平，全面推動(dòng)我市農(nóng)商銀行的互聯(lián)網(wǎng)金融進(jìn)程。

　　互聯(lián)網(wǎng)+金融=互聯(lián)網(wǎng)金融，面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融的迅速擴(kuò)張與發(fā)展，我們從觀望到察覺(jué)，從嘗試到推廣，從借鑒模仿到差異化創(chuàng)新，從“土生土長(zhǎng)”到煥然一新。正如一粒種子，在積蓄能量和不斷醞釀中，破土而出，并追逐摸索出一條屬于自己的互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展之路。學(xué)精髓、做特色、補(bǔ)差異、亮品牌、強(qiáng)實(shí)力，只要我們以開(kāi)放的態(tài)度迎接和擁抱互聯(lián)網(wǎng)金融，以“互聯(lián)網(wǎng)+”思維主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)金融新常態(tài)，一個(gè)便民、惠民、安全、可信、綠色、快捷的新型金融服務(wù)機(jī)構(gòu)將在吳航大地呈現(xiàn)，高效、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)將真正覆蓋“最后一公里”的客戶與市場(chǎng)。